Conviasa recibe nueva certificación de calidad por su excelencia en la Atención al Pasajero
El Consorcio Venezolano de Industrias Aeronáuticas y Servicios Aéreos S.A. (Conviasa) recibió un nuevo sello de calidad Norven por cumplir con los estándares de excelencia en la Atención al Pasajero en el Puesto de Presentación a Escala Nacional, distinción entregada de la mano del Ministro del Poder Popular de Comercio Nacional, Luis Antonio Villegas, y la directora de Servicio Desconcentrado de Normalización, Calidad, Metrología y Reglamentos Técnicos (Sencamer), Peggy Silva.
Durante el acto conmemorativo por el XXI aniversario de Conviasa, el Ministro del Poder Popular de Transporte, Ramón Velázquez Araguayán, agradeció al Ministro Villegas por entregar está distinción de calidad que convierte a la aerolínea bandera de Venezuela en la primera empresa del país en recibir la certificación de servicio con el sello y uso de la marca NORVEN.
El Ministro Luis Antonio Villegas celebró la entrega del sello de más alta calidad del Estado venezolano, «esto es producto de las mesas de trabajo que se vienen realizando para verificar los procesos de calidad que se le exige a las empresas prestadoras de servicios. Conviasa es la primera empresa prestadora de servicios que hoy recibe este sello, y es demostración de todo el trabajo que viene haciendo por el desarrollo y la innovación, que está llegando a muchos horizontes».
Por su parte, el Presidente de Conviasa, Ramón Velázquez Araguayán, expresó que, en esta fecha tan significativa para la aerolínea, «celebramos cada logro, siempre buscando la excelencia, nos sentimos orgullosos de ser útiles a la Patria. Nuestra línea aérea hoy cumple 21 años de lucha y fortaleza, para seguir creciendo por nuestro país, avanzando en las conexiones nacionales e internacionales».
La empresa estatal también recibió por parte del FondoNorma la certificación ISO 9001:2015 por cumplir con los requisitos de calidad en la «Atención al Pasajero en el Puesto de Presentación en la Terminal Nacional e Internacional del Aeropuerto Internacional Simón Bolívar de Maiquetía.
El Gobierno Nacional, a través de Sencamer, promueve y aplica políticas que permiten generar soluciones efectivas para estandarizar los procesos productivos, y aumentar la calidad y la competitividad del mercado nacional.
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