{"id":4569,"date":"2020-12-29T07:46:31","date_gmt":"2020-12-29T11:46:31","guid":{"rendered":"http:\/\/mincomercionacional.gob.ve\/?p=4569"},"modified":"2020-12-29T08:49:45","modified_gmt":"2020-12-29T12:49:45","slug":"sencamer-cierra-2020-con-solidez-en-materia-de-calidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mincomercionacional.gob.ve\/?p=4569","title":{"rendered":"Sencamer cierra 2020 con solidez en materia de calidad"},"content":{"rendered":"

Con el prop\u00f3sito de garantizar bienes y servicios de calidad al pueblo venezolano, el Servicio Aut\u00f3nomo Nacional de Normalizaci\u00f3n, Calidad, Metrolog\u00eda y Reglamentos T\u00e9cnicos (Sencamer), mediante sus planes digitales \u201cAtenci\u00f3n Inmediata\u201d, \u201cSeguimiento a tu Tr\u00e1mite\u201d y \u201cAsistencia al Usuario\u201d,<\/strong> atendi\u00f3 durante el 2020 un total de 13 mil 486 usuarios en el territorio nacional, principalmente, en torno a servicios de metrolog\u00eda legal y reglamentaciones t\u00e9cnicas.<\/p>\n

Este r\u00e9cord de atenci\u00f3n, fue posible debido a la activaci\u00f3n de estrategias y planes para atender a los usuarios de manera remota, lo que permiti\u00f3 que la instituci\u00f3n se mantuviera al lado del pueblo, a\u00fan en medio de la pandemia por COVID-19, en condiciones de mayor rapidez y efectividad.<\/p>\n

En tal sentido, se hicieron adecuaciones en la plataforma tecnol\u00f3gica que lograron minimizar los tiempos de respuesta y gestiones burocr\u00e1ticas, instrucci\u00f3n impartida por la ministra de Comercio Nacional, Eneida Laya, para los organismos adscritos a su despacho.<\/p>\n

Estas acciones se coordinan con el Plan de Atenci\u00f3n Estrat\u00e9gica,<\/strong> que durante este a\u00f1o atendi\u00f3 13 mil 948 usuarios v\u00eda telef\u00f3nica, con la finalidad de promocionar los tr\u00e1mites y servicios de forma remota para brindar atenci\u00f3n integral a los usuarios y usuarias, que tengan inconvenientes para gestionar su requerimiento, reclamos, sugerencias o denuncias en el territorio nacional.<\/p>\n

Respecto a sus actividades operativas, el Sencamer ejecut\u00f3 7 mil 126 fiscalizaciones en establecimientos comerciales y farmacias del pa\u00eds, en las cuales realizaron 54 mil 147 verificaciones de Control de Productos Envasados (CPE) y evaluaron 8 mil 827 Instrumentos de Medida (Balanzas)<\/strong>. En actividades de Gobierno de Calle, ejecutaron 758 servicios de inscripci\u00f3n y asistencia t\u00e9cnica para CPE, verificaci\u00f3n de contenido neto y balanzas.<\/p>\n

Estas actividades fueron encabezadas por el Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional, en pro del fortalecimiento de las pol\u00edticas de desarrollo econ\u00f3mico e impulso del sector empresarial en el pa\u00eds, el mejoramiento de los procesos de calidad de compa\u00f1\u00edas y establecimientos comerciales, para garantizar a usuarios, consumidores productos y servicios \u00f3ptimos de acuerdo a sus necesidades.<\/p>\n

Acreditaci\u00f3n: \u00c1rea Estrat\u00e9gica<\/h4>\n

En el contexto de las particularidades de atenci\u00f3n, de acuerdo a la normalidad relativa por la pandemia, en el \u00e1mbito de Acreditaci\u00f3n el Sencamer dict\u00f3 directrices para la gesti\u00f3n y realizaci\u00f3n de evaluaciones remotas de los organismos de evaluaci\u00f3n de la conformidad acreditados y solicitantes de la acreditaci\u00f3n.<\/p>\n

Adicional a ello, dio continuidad a los servicios de la evaluaci\u00f3n de la conformidad a trav\u00e9s de las evaluaciones remotas e in situ, con las medidas de bioseguridad pertinentes.<\/strong> De igual forma, se extendi\u00f3 la vigencia de los Certificados de Acreditaci\u00f3n a un total de veinticinco (25) organismos de la evaluaci\u00f3n de la conformidad por un periodo de ocho (8) meses.<\/p>\n

A esto se suma, la acreditaci\u00f3n de dos laboratorios: Laboratorios Brolab, C.A. y Sismeca Laboratorio, C.A. el primero para m\u00e9todos de ensayos y el segundo para calibraci\u00f3n, un aval que certifica las competencias t\u00e9cnicas de los mismos en las \u00e1reas respectivas.<\/p>\n

Acervo normativo<\/h4>\n

En el \u00e1mbito de las Normas Venezolanas Covenin, continu\u00f3 con el ciclo de Consulta P\u00fablica de Proyectos<\/strong> a ser aprobados, con el objetivo de fortalecer el acervo normativo del pa\u00eds y contribuir con la calidad de la producci\u00f3n nacional. En torno a ello, este a\u00f1o aprobaron y publicaron en Gaceta Oficial cuatro normas: 442:2016 Granos de Cacao. Prueba de Corte; 45:2017 Caf\u00e9 Verde; 46:2017 Caf\u00e9 Tostado y Molido, por \u00faltimo la 5000:2017 Caf\u00e9 Especiales.<\/p>\n

Sumado a ello, llevaron a cabo 94 reuniones con los Comit\u00e9s T\u00e9cnicos (CT) y Sub-Comit\u00e9s T\u00e9cnicos (SC) de Normalizaci\u00f3n. Actualmente, existen 27 proyectos de normas en estudio y 55 Proyectos de Normas en espera de publicaci\u00f3n en Gaceta Oficial.<\/p>\n

A\u00f1o de grandes logros<\/h4>\n

Con el prop\u00f3sito de potenciar la participaci\u00f3n del pa\u00eds en escenarios internacionales y fortalecer sus mecanismos en materia de calidad, metrolog\u00eda y producci\u00f3n econ\u00f3mica, Sencamer particip\u00f3 en tres encuentros virtuales durante el 2020: el cierre de la Comisi\u00f3n Codex Alimentarius (CAC) N\u00ba 43 2020, la quincuag\u00e9sima quinta (55ta) conferencia del Comit\u00e9 Internacional de Metrolog\u00eda Legal (CIML) y la XIII Reuni\u00f3n de la Comisi\u00f3n Administradora del Acuerdo Regional N\u00ba 8 de la Asociaci\u00f3n Latinoamericana de Integraci\u00f3n (Aladi).<\/strong><\/p>\n

Uno de los objetivos m\u00e1s emblem\u00e1ticos de esta instituci\u00f3n, fue la fusi\u00f3n con el Fondo de Desarrollo para la Normalizaci\u00f3n, Calidad, Certificaci\u00f3n y Metrolog\u00eda (Fodenorca)<\/strong>, a prop\u00f3sito de dar paso a un organismo \u00fanico y poderoso para la gesti\u00f3n de la calidad en Venezuela y contribuir con la creaci\u00f3n de una nueva institucionalidad fortalecida en infraestructura y conocimientos de los servidores p\u00fablicos que la conforman en pro de los derechos del pueblo de adquirir productos y servicios bajo est\u00e1ndares de calidad.<\/p>\n

A trav\u00e9s del Centro de Estudios para la Infraestructura de la Calidad, el Sencamer ejecut\u00f3 32 actividades de formaci\u00f3n, con un total de 425 personas beneficiada<\/strong>s, en el marco del plan de formaci\u00f3n interna y externa que persigue la capacitaci\u00f3n del recurso humano en las actividades que desarrolla el Sistema Venezolano para la Calidad.<\/p>\n

Con este balance de logros, el Sencamer concluye el 2020 con el compromiso de seguir trabajando por la calidad y productividad del pa\u00eds para el venidero a\u00f1o 2021, en aras de la reactivaci\u00f3n de la econom\u00eda nacional y potenciar el valor de lo Hecho en Venezuela.<\/p>\n

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