{"id":2608,"date":"2020-08-11T12:27:56","date_gmt":"2020-08-11T16:27:56","guid":{"rendered":"http:\/\/mincomercionacional.gob.ve\/?p=2608"},"modified":"2020-08-11T12:32:14","modified_gmt":"2020-08-11T16:32:14","slug":"sencamer-contacto-a-mas-de-11-mil-usuarios-via-telefonica-para-agilizar-sus-tramites-durante-cuarentena","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mincomercionacional.gob.ve\/?p=2608","title":{"rendered":"Sencamer\u00a0contact\u00f3 a m\u00e1s de 11 mil usuarios v\u00eda telef\u00f3nica para agilizar sus tr\u00e1mites\u00a0durante cuarentena\u00a0"},"content":{"rendered":"

Los operadores telef\u00f3nicos del Servicio Aut\u00f3nomo Nacional de Normalizaci\u00f3n, Calidad, Metrolog\u00eda y Reglamentos T\u00e9cnicos (Sencamer)<\/a>, ente adscrito al Ministerio del Poder Popular de Comercio Nacional, contactaron v\u00eda telef\u00f3nica, a 11.251 actores econ\u00f3micos de los sectores priorizados<\/strong> dentro del Decreto de Estado de Alarma Nacional, para gestionar la demanda de los servicios y tr\u00e1mites de forma directa y personalizada.<\/p>\n

Esta novedosa modalidad de atenci\u00f3n<\/strong> le permite a la instituci\u00f3n acercarse cada vez m\u00e1s a sus usuarios y hacer seguimiento de sus procesos pendientes, para as\u00ed avalar la calidad de sus productos y servicios.<\/p>\n

Ang\u00e9lica Pacheco,\u00a0representante de la empresa SC Johnson & Johnson de Venezuela, SCA,\u00a0dedicada a la fabricaci\u00f3n de productos dom\u00e9sticos y profesionales de limpieza manifest\u00f3 su complacencia por este servicio. \u201cLa verdad es que me atendieron muy bien, recib\u00ed asesor\u00eda constante para los tr\u00e1mites de renovaci\u00f3n de C\u00f3digo de Producto Envasado (CPE), el registro de productos nacionales e importados y consultas t\u00e9cnicas del 2021<\/strong>; entre otros servicios que la empresa necesitaba. Me sorprend\u00ed cuando me llamaron para detallarme sobre los tr\u00e1mites, pues, no me lo esperaba, fue muy \u00fatil porque todas mis dudas sobre las solicitudes fueron atendidas a tiempo. Me siento muy satisfecha con la atenci\u00f3n\u201d, expres\u00f3.<\/p>\n

\u00c9ste es el resultado de la estrategia que emplea el Sencamer<\/strong>, como parte de las pol\u00edticas que ha exigido la ministra de Comercio Nacional, Eneida Laya, para mantenerse a la vanguardia y seguir ofreciendo los servicios para la comercializaci\u00f3n, durante el confinamiento y bajo est\u00e1ndares de eficiencia, seguridad e inmediatez para garantizar bienes y servicios de calidad a todo el pueblo venezolano.<\/p>\n

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