El D\u00eda Mundial de la Calidad, que se celebra este jueves 10 de noviembre, es una fecha propicia para crear conciencia sobre la profesi\u00f3n y la cultura de la gesti\u00f3n de calidad. El lema este a\u00f1o, \u201cConciencia de calidad: hacer lo correcto\u201d, invita a reflexionar sobre c\u00f3mo la cultura y la conciencia corporativa puede ayudar o dificultar a que una organizaci\u00f3n act\u00fae con eficiencia para todas las partes interesadas.<\/p>\n
Cada a\u00f1o, las organizaciones tienen la tarea de ampliar su grado de responsabilidad y hacer lo correcto, no solo para sus accionistas, trabajadores y clientes, sino tambi\u00e9n para el medio ambiente y la sociedad en general. Sin embargo, esta demanda para que las empresas usen la conciencia en la toma de decisiones en todos los niveles, crea dilemas dif\u00edciles y complejos.<\/p>\n
La gesti\u00f3n de la calidad busca dise\u00f1ar y mejorar la calidad de un producto o servicio, adem\u00e1s de los m\u00e9todos que emplean para entregarlos a los clientes y partes interesadas, a lo largo de su cadena de valor. SENCAMER, como ente coordinador del Sistema Venezolano para la Calidad, considera este \u00e1mbito un \u00e1rea de medular en el sector productivo nacional.<\/p>\n
Por ello, el Ministerio de Comercio Nacional contempla en su Plan Estrat\u00e9gico de Reimpulso del Comercio Nacional, un v\u00e9rtice de acci\u00f3n dirigido a reimpulsar el Sistema Venezolano de la Calidad. Su objetivo es reforzar las estrategias que permitan optimizar la calidad de los bienes y servicios que se ofrecen al pueblo, as\u00ed como su competitividad en el mercado internacional.<\/p>\n
La ministra de Comercio Nacional, Dheliz \u00c1lvarez, considera fundamental reimpulsar el Sistema Venezolano para la Calidad, en aras de satisfacer las necesidades del pueblo y fomentar una pr\u00f3spera recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica.<\/p>\n
Asimismo, reconoce la labor del SENCAMER, en la certificaci\u00f3n de \u201clos procesos de calidad que le garantizan a nuestro pueblo medidas justas para la adquisici\u00f3n de productos que son necesarios en el d\u00eda a d\u00eda. Agradecemos toda su dedicaci\u00f3n. \u00a1En Venezuela somos Calidad!\u201d, resalt\u00f3 recientemente en su cuenta Twitter.<\/p>\n
En ese sentido, desde el punto de vista de la protecci\u00f3n al pueblo, calidad significa garantizar que los productos y servicios, cumplan con los requisitos de los consumidores y usuarios; as\u00ed como tambi\u00e9n, que sean aptos para el fin al cual se destinaron. Bajo esta premisa, y de la mano de la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad, SENCAMER garantiza que los venezolanos adquieran bienes y servicios \u00f3ptimos. Este rol lo cumple al realizar estudios de calidad de la producci\u00f3n nacional, incorporar nuevas tecnolog\u00edas en las cadenas productivas, elaborar normas y reglamentos t\u00e9cnicos para el control, reconocimiento y acreditaci\u00f3n de est\u00e1ndares de calidad, entre otros aspectos de similar importancia.<\/p>\n
Ahora bien, otro elemento esencial para garantizar que la producci\u00f3n nacional tenga calidad de exportaci\u00f3n son las patentes. Al respecto, el Ministerio de Comercio Nacional, a trav\u00e9s del Servicio Aut\u00f3nomo de Propiedad Intelectual (SAPI), garantiza la protecci\u00f3n de las ideas y los productos generados a partir de la propiedad intelectual concebida por los venezolanos con fines comerciales.<\/p>\n
Las patentes forman parte de la protecci\u00f3n intelectual que ofrece el SAPI para producir, vender y explotar productos con diferentes fines comerciales, sin detrimento de su propietario. Una patente confirma que los productos fabricados en el pa\u00eds, cumplen con los requerimientos del consumidor, se posicionan con mayor competitividad en el mercado y crean mayor conciencia en materia de calidad.<\/p>\n
En otras palabras, el reimpulso del Sistema Venezolano para la Calidad es un hecho gracias al trabajo conjunto de varias instituciones, organismos y profesionales en la materia. Sus esfuerzos y conocimientos est\u00e1n dirigidos a potenciar el comercio nacional y llevar est\u00e1ndares de excelencia al comercio internacional.<\/p>\n
De cara a la celebraci\u00f3n del D\u00eda Mundial de la Calidad, es oportuno recordar los objetivos que persigue este concepto en el vigente proceso de recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica y productiva que muestra Venezuela.<\/p>\n
Si bien el abordaje de la calidad como asunto de Estado se remonta a 1958, con la creaci\u00f3n de la Comisi\u00f3n Venezolana de Normas Industriales (COVENIN), alcanz\u00f3 su cenit en 1998 con SENCAMER, organismo que agrup\u00f3 en un solo ente, todas las competencias relacionadas con el fomento de la calidad.<\/p>\n
Sin embargo, la visi\u00f3n nacional de calidad la determin\u00f3 la Ley del Sistema Venezolano para la Calidad, promulgada en 2002. En la norma, se establecen los mecanismos que garantizan los derechos de las personas a disponer de bienes y servicios de calidad, a trav\u00e9s de seis subsistemas -Normalizaci\u00f3n, Metrolog\u00eda, Acreditaci\u00f3n, Certificaci\u00f3n, Ensayos y Reglamentaciones T\u00e9cnicas- coordinados por SENCAMER.<\/p>\n
A finales de 2021, el presidente de la Rep\u00fablica Bolivariana de Venezuela, con la Agenda Econ\u00f3mica Bolivariana 2022-2024, decidi\u00f3 impulsar el Motor Exportador, el cual resulta de gran relevancia para fomentar la calidad de la producci\u00f3n nacional, obtener las divisas que requiere la naci\u00f3n y diversificar la econom\u00eda.<\/p>\n
Siguiendo las instrucciones del Jefe de Estado, la Ministra de Comercio Nacional, a trav\u00e9s de SENCAMER, lanz\u00f3 el Plan Nacional de Impulso a Productos con Calidad de Exportaci\u00f3n. En su primera fase, 102 productos de seis empresas de caf\u00e9, cacao y ron obtuvieron la Marca NORVEN, m\u00e1xima distinci\u00f3n de calidad que otorga el Estado venezolano.<\/p>\n
En total, hoy se contabilizan 835 productos y 22 empresas nacionales avaladas con la marca NORVEN, tras cumplir con las Normas Venezolanas COVENIN, aplicables a sus procesos y los criterios que establece el Manual del Sistema de Control o Gesti\u00f3n de Calidad de cada organizaci\u00f3n. As\u00ed, SENCAMER garantiza productos y servicios que respetan los est\u00e1ndares de calidad internacionales e incrementan el prestigio y buen nombre de lo \u201cHecho en Venezuela\u201d.<\/p>\n
La directora general del SENCAMER, Mar\u00eda Fernanda Palencia, explic\u00f3 que actualmente el subsistema de certificaci\u00f3n est\u00e1 abocado a reconocer los atributos de la producci\u00f3n nacional, no s\u00f3lo de los grandes industriales, sino tambi\u00e9n de emprendedores y nuevos actores que se suman a la recuperaci\u00f3n y fortalecimiento de la econom\u00eda y el comercio nacional. Destac\u00f3 que este proceso valora el cumplimiento de las normativas y reglamentaciones que regulan detalladamente los requisitos de cada proceso productivo. Esta acci\u00f3n, permite preservar la calidad de lo Hecho en Venezuela, as\u00ed como tambi\u00e9n asegurar el bienestar y la salud del pueblo venezolano.<\/p>\n
El presidente de la C\u00e1mara Venezolana de la Industria de Alimentos (CAVIDEA), Juvenal Arbel\u00e1ez, asegur\u00f3 que la calidad es un valor que distingue a las empresas afiliadas, siendo un atributo de sus procesos productivos. Para ello, sostuvo que \u201ccada empresa asegura el cumplimiento de las normas y reglamentaciones t\u00e9cnicas vigentes, para as\u00ed poder brindar a los consumidores alimentos de primera calidad\u201d.<\/p>\n
Igualmente, Arbel\u00e1ez asever\u00f3 que CAVIDEA cuenta con el permanente respaldo del Gobierno Nacional y juntos apuntan a la mejora continua y al aseguramiento de la calidad, de la mano con el fortalecimiento de la producci\u00f3n nacional.<\/p>\n
En ese sentido, calific\u00f3 a SENCAMER y al Ministerio de Comercio, como aliados claves que permiten mejorar los procesos normativos en Venezuela, al establecer est\u00e1ndares locales que son la base y principal gu\u00eda para asegurar la calidad, en cada una de las etapas de los procesos de las compa\u00f1\u00edas del sector alimentos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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